Aplicația mobilă Serviceo Pro este o ofertă de la Iron Systems pentru a permite unui tehnician să efectueze un serviciu de teren pe un job al unui client. Această aplicație mobilă face parte din ecosistemul Serviceo, care este primul ERP de acest gen, pentru integrarea perfectă a logisticii și a serviciilor de teren IT într-o singură platformă.
Atunci când serviciile la fața locului necesită o componentă înlocuibilă sau un kit de piese de schimb, comunicările greșite sau programarea deficitară rezultă în zile sau săptămâni de întârzieri care duc la clienți înfuriați. Serviceo rezolvă aceste probleme oferind acces imediat la informații, permițând astfel utilizatorilor.
Aspectele cheie ale aplicației mobile Serviceo Pro sunt:
1. Aplicația Serviceo vizează clienții globali care doresc să beneficieze de servicii de teren pentru produsele lor instalate situate în numeroase locații de pe glob. Tehnicienii lor pot folosi această aplicație și se pot conecta la datele serviciului de teren în deplasare.
2. Serviceo este o piață în continuă expansiune, care permite furnizorilor de servicii existenți și noi să utilizeze platforma. Furnizorii independenți din întreaga lume pot accesa oportunități de afaceri din domeniul lor și apoi pot licita pentru acele oportunități de a face afaceri cu clienții.
3. Aplicația mobilă Serviceo Pro oferă locuri de muncă bazate pe servicii pentru clienți tehnicienilor din domeniu, care pot utiliza aceste informații pentru a-și îndeplini munca într-un mod eficient.
Următoarele sunt caracteristicile cheilor din aplicație:
1. Activitate Feed: Aceasta va enumera toate activitățile care se desfășoară prin intermediul aplicației.
2. Manager fișiere: Aceasta va lista toate fișierele care sunt încărcate de utilizatorul curent conectat.
3. Job Manager: Aceasta va lista toate joburile care sunt disponibile în prezent pentru muncă.
4. Tablou de bord: oferă o prezentare rapidă a locurilor de muncă deschise, invitate și finalizate.
5. CheckIn / CheckOut: permite utilizatorilor să marcheze CheckIn / CheckOut zilnic conform programelor lor definite de job.